DISCIPLINA

Ninguno quiere pagar este precio

Todos quieren ser delgados, pero nadie quiere hacer dieta. Todos quieren tener mucho dinero, pero pocos están dispuestos a trabajar duro para conseguirlo. A muchos les encantan los prados y los jardines bien arreglados, pero a unos pocos les agrada podar. Es la forma de adquirir algo que se quiere. Aun así, incluso cuando sabemos lo que queremos en verdad y tratamos de ser organizados para conseguirlo, fallamos en nuestra disciplina.

Disciplina y motivación son las dos caras de una misma moneda. Si usted tiene la motivación que necesita, la disciplina no es un inconveniente. Por el contrario, si le falta motivación, la disciplina es siempre un problema. Por lo tanto, en este capítulo, nos centraremos más en el tema de la motivación como medio para aumentar su desempeño que en la disciplina en sí.

¿En cuál aspecto de su vida le gustaría ser más disciplinado?
Sea cual sea su respuesta, si trata de abordar ese problema diciéndose: “Debo ser más disciplinado, debo ser más disciplinado, debo ser más disciplinado”, entrará en una etapa de continuas luchas y decepciones.
Pero si encuentra la motivación adecuada, la disciplina en ese aspecto de su vida llegará a usted como algo natural.

¿Tengo objetivos claros en mi vida que me motiven y me arrastren hacia el futuro?
Si no obtenemos una respuesta convincente para la pregunta "¿Por qué debo hacerlo?", entonces no somos capaces de correr una vuelta más o decirle no a una porción extra de torta. Lo único que hace que el ser disciplinado valga la pena es tener una idea clara de lo que queremos lograr con esa tarea. La disciplina no es el resultado de algo, sino el medio que utilizamos para lograr algo que queremos; y a menos que tengamos muy claro qué queremos, no tendremos la disciplina para lograrlo.

¿Estoy creciendo en el área personal?
Cuando usted tiene una sensación de madurez, de ser mejor de lo que era hace un mes o el año anterior, eso le brinda una mayor capacidad de tener la disciplina para seguir creciendo.

Pregúntese: ¿Me falta disciplina en algún campo de mi vida? ¿Por qué?
Precise cuál es su punto débil y examine los hechos. ¿Qué ha hecho y qué ha dejado de hacer? Si le falta disciplina en algún campo de su vida, ¿cuáles serían las consecuencias de no iniciar ese proceso de disciplina?

¿Puedo mantener mi disciplina incluso si nadie lo nota?
Usted no puede ser constante si su disciplina depende de terceras personas. Son muchas las ocasiones en las que usted tiene que tomar la iniciativa para ser disciplinado, sin que haya alguien a su alrededor. La motivación para ser disciplinado debe venir de su interior.

¿Cómo puedo lograr tener disciplina paso a paso?
Si usted está practicando la natación, lleve una tabla de control en la que registre cuántas vueltas puede dar (y revise las distancias agregadas cada día). Si está en una dieta, pésese por lo menos cada día de por medio.

Crear el hábito tarda seis semanas. Muchos se rinden antes de lograrlo.

"Como el trabajo duro es la llave para triunfar, la mayoría de personas escoge el candado"
(William Gladstone).

"Escoja una profesión que le guste y así no tendrá que trabajar ningún día de su vida"(Confucio).

DEPRESION

Depresión y liderazgo

La depresión ocasional es inevitable para el ser humano, la depresión constante es peligrosa.
En algún momento de nuestras vidas todos nos sentimos deprimidos, desesperados, impotentes o tristes. Pero la depresión hace extremadamente difícil la tarea de liderar. Entre más rápido pueda salir de ese estado, mucho mejor. Pero, ¿cómo se puede manejar la depresión? ¿Cuál es la clave para salir de ella?

Hoy podemos estar en la cima del mundo, pero los invito a empaparse del contenido de este capítulo y reservarlo para el momento oportuno, para ese día, bien sea dentro de seis meses o en dos años, cuando se enfrente a la depresión cara a cara. También, almacene estos principios como una fuente de ayuda que puede compartir con algún amigo que esté deprimido.

¿Por qué estoy deprimido?
Esta puede resultarle una pregunta demasiado obvia, entonces, plantéela así; ¿qué beneficio obtengo de este estado de depresión?

¿Le sorprende esa pregunta? En vez de decirle a alguien sutilmente: “Mira, necesito que me aprecien, necesito que den ánimo”, ¿está esperando que alguien se dé cuenta que usted está deprimido y le dedique más atención?

De ser así, es probable que no esté engañando a nadie. Sea honesto consigo mismo.

¿Estoy de mal humor con todo el mundo?
¿En realidad está molesto con alguien? ¿Quiere regañar a alguien o ejercerle presión? Es probable que usted no pueda expresar su rabia y decida maltratarse mentalmente por no ser capaz de hacerlo a alguien más. La depresión puede ser la consecuencia de esa situación. Así que identifique con quién está enojado. Escriba el nombre de esa persona. Haga su mayor esfuerzo para perdonarla sea cual sea la ofensa que le hizo. Ese perdón es, sin duda, la mejor cura para la depresión causada por el mal humor.

¿He experimentado muchos cambios en poco tiempo?
Según la experiencia general, la depresión es el resultado de la desorientación a la que nos enfrentamos cuando estamos en medio de constantes y difíciles cambios
Las preguntas del tema "El Cambio" lo pueden ayudar.

¿He experimentado muchos cambios en poco tiempo?
-¿Este cambio es temporal o permanente?
-¿Mi actitud hacia el cambio es correcta?
-¿Lo valoro de la manera correcta?
-¿Qué aspectos negativos de este cambio requieren una solución creativa de problemas?
¿Estoy considerando esta situación desde una perspectiva a largo plazo?
Como diría Cervantes, siglos atrás: “Las circunstancias del hombre, representan la oportunidad de Dios”.

¿Cuáles hechos de mi pasado pueden ayudar en este momento?
Los objetivos claros y significativos que disipan la depresión pueden ser tan simples como tomar la decisión de leer un libro la próxima semana; una acción decisiva que lo lleve más allá de ese sentir que le dice que las cosas nunca van a cambiar o a mejorar. Establecer objetivos significativos de largo alcance es uno de los aspectos importantes para ayudarlo a obtener conclusiones como: “Ahora no tengo el dinero que necesito, pero en unos años lo tendré”.

¿Qué paso positivo y específico debo dar ahora sin importar que tan pequeño sea?
Con frecuencia, el sentimiento de impotencia es el resultado de tener muchas cosas que hacer y no tener tiempo para hacerlas todas. Cuando se sienta así, haga una lista de las cincuenta, setenta o todas las cosas que tiene pendientes.

¿A quién puedo obsequiarle algo importante?
Por lo general, la depresión es egoísta. Si hoy está deprimido, es probable que sienta que no quiere oír a nadie. Pero muchas veces, la mejor forma de salir de la depresión es encontrar algo que en realidad sea importante para alguien más y obsequiárselo. Aléjese de ese egocentrismo y concéntrese en los demás.

“Las circunstancias del hombre, representan la oportunidad de Dios” (Cervantes)

DELEGACION

El crecimiento puede generar una crisis...si no estamos preparados

Hace poco escuché la noticia de un empresario cuya organización está teniendo un rápido crecimiento. El hombre se encontraba al borde del agotamiento. ¿Por qué razón?
Porque su organización creció demasiado en los últimos años (casi 100 veces) y él asumió cada vez más responsabilidades sin delegar de manera efectiva a otras personas.

Delegación, la marca del liderazgo sabio

He aquí un principio que frecuentemente sorprende a otras personas:
Para determinar su capacidad de liderazgo, su habilidad para delegar de manera efectiva es mucho más importante que su talento innato.
¿Está de acuerdo?
Una persona puede ser brillante pero su única contribución es sólo lo que él pueda hacer. Otra persona puede tener menos talento pero sabe cómo mover a otros y por lo tanto, logra efectuar diez o quince cosas más que aquellos que son más brillantes pero trabajan solos.

Déle un vistazo a su lista de cosas pendientes para el día de hoy.
-¿Cuál de las cosas en esa lista podría realizar alguien por lo menos un ochenta por ciento tan eficientemente como usted lo haría?
- ¿Cuáles de esas cosas le gustaría delegar hoy?

Exactamente, ¿qué labor debe ser realizada?
Esta pregunta suena demasiado sencilla como para ser valiosa, pero eso no es cierto. Defina con la mayor claridad posible qué es exactamente lo que usted quiere que se haga antes de pedirle a alguien que lo haga.

¿Por qué es necesario realizar la labor?
Usted es el jefe y no tiene que explicarle a otros las razones por las cuales quiere que algo se realice. Pero ese enfoque probablemente le costará mucho en términos de tiempo en el futuro. Si le pide a alguien que compre algo para usted y ese artículo está agotado, la persona puede buscar algo que cumpla la misma función (o incluso que lo haga mejor) si sabe por qué razón usted quería tal objeto. De otra forma, la persona sólo puede volver y decirle: “El objeto no está disponible”.

¿Quién es la mejor persona para realizar la labor?
Obviamente, hasta que cuente con la respuesta a los anteriores interrogantes, no podrá seleccionar fácilmente a la mejor persona para una labor.

¿Qué entrenamiento se necesita para realizar la labor?
Asegúrese que la persona a quien le es asignada la tarea se siente cómoda realizándola.
Pregúnteles a las personas cómo se sienten con sus responsabilidades.
Pregúnteles si están rojas, amarillas o verdes

- El verde significa: “Me siento cómodo con mis funciones. Las he realizado en el pasado y no hay ningún problema. Puede confiar en mí”.
- El amarillo significa: “Me siento un poco ansioso pero creo poder cumplir. Si me enfrento a alguna dificultad, se lo haré saber”.
- El rojo significa: “Jamás he hecho esto antes. Me abruma el solo hecho de pensar en lo que tengo que hacer. No sé por donde empezar”.

¿Qué informes necesita obtener de la persona que desarrolla la labor?
Cuando la labor esté terminada, ¿cuánta información quiere obtener al respecto? ¿Quiere un completo informe escrito?

¿Qué sucederá si no se realiza la labor?
Quizá esta tarea es algo que debería permanecer en la lista de espera por el momento. Si no es el momento adecuado para que usted realice esta labor, quizá tampoco lo sea para los miembros de su equipo.

Un tema de Estilo
El líder de estilo profesional asume que él mismo frecuentemente es el recurso más apropiado; el líder de estilo ejecutivo asume que su función es encontrar la persona que sea el recurso adecuado. Al líder de estilo profesional frecuentemente le gusta realizar un borrador del trabajo y dejar que otros lo revisen y lo mejoren; al líder de estilo ejecutivo frecuentemente le parece mejor que alguien haga el primer borrador y luego él se dedica a revisarlo y mejorarlo.

¿Cuál es su estilo de liderazgo?

Estudie sus patrones de conducta para descubrir su estilo y evite sentirse frustrado con otras personas cuyo estilo es distinto al suyo.

TOMA DE DECISIONES

Aprendiendo el arte de tomar decisiones

La mayoría de las personas deben trabajar constantemente en hacer de la toma de decisiones algo sencillo. Las implicancias de una decisión siempre serán complejas. Muchas veces queremos resolver el cómo, quién, cuánto y cosas por el estilo al mismo tiempo que estamos tomando la decisión.

1.- Se debe clarificar:
¿Qué decisión estoy tratando de tomar?
¿Qué opciones tengo?
Una vez simplificada la esencia de la decisión, usted puede ver las implicaciones desde la perspectiva adecuada.

Antes de continuar, pregúntese:
¿Cuál es la decisión más importante que debo tomar hoy?
Es posible que se encuentre frente a una de estas opciones:
¿Debo irme de vacaciones?
¿Debo casarme?
¿Debo cambiar de trabajo?
¿Debemos tratar de obtener ese nuevo contrato?
¿Debemos contratar a esta persona o despedir a esa otra?

2.- Veamos:
Antes que todo, diferencie los hechos comprobados de los que son simples conjeturas.
- Hechos comprobados
“El mes pasado, la casa de en frente se vendió en 20 millones de pesos”.
- Suposiciones
“Por lo general, las casas de este sector se venden en aproximadamente 20 millones de pesos”.
De alguna manera, los seres humanos tenemos la necesidad de decidir las cosas de inmediato, de concluir, de dejar todo resuelto.

Las situaciones no resueltas nos producen estrés, nuestra mente nos obliga a tomar una decisión apresurada antes de analizar los hechos.
«Una vez que los hechos estén claros, las decisiones surgen» (Peter Drucker).

3.- Preguntas que deben hacerse antes de tomar cualquier decisión:
¿Cómo afectará esta decisión a todas las personas involucradas?
¿Cuál será el impacto a largo plazo de esta decisión?
¿Qué implicaciones legales, morales y éticas atañen a esta decisión?

Legalidad, moralidad, ética:
La legalidad se basa en un código de la ley, la moralidad en un código moral o en la verdad y la ética en estándares aceptados local y culturalmente; por ejemplo, los estándares para hacer negocios. Algo es ilegal, si viola la ley. Algo es inmoral si viola los estándares de moralidad y verdad. Algo no es ético si no está de conformidad con una práctica estándar aceptable.

«Tenga cuidado con el ambiente que escoja… Pues es el que lo formará.
Tenga cuidado con lo amigos que escoja… Pues usted será como ellos» (W. Clement Stone).

CREATIVIDAD

Definición de Creatividad
Una actitud o manera de percibir cosas que involucra el deseo de probar nuevas maneras de hacer algo y el reconocimiento de que hay más de una forma de resolver un problema.

En una escala de uno a diez:
1-2-3-4-5-6-7-8-9-10
¿Qué tan creativo cree que es usted?
¿Qué tanta diferencia hay entre los dos números que obtuvo?

En una escala de uno a diez:
1-2-3-4-5-6-7-8-9-10
¿Qué tan competente es usted al momento de solucionar problemas?
¿Qué tantas habilidades artísticas tiene?

Creatividad para líderes

Para los líderes se refiere, en esencia, a la capacidad de encontrar y reunir soluciones innovadoras y eficientes para cualquier problema que enfrenten. La creatividad de los líderes encuentra su verdadera expresión en la resolución de problemas.

Es una gran equivocación pensar que “Para ser creativo, debo tener un talento artístico”.
Si usted puede solucionar un problema con el personal de la empresa, con las ventas, con la producción, con el computador o con el organigrama, entonces usted es creativo.

"Las limitaciones son esenciales para la creatividad.En la interacción con los límites, surge la creatividad" Rollo May, The Courage to Change

Tipos de Creatividad

1. Creatividad Original
2. Creatividad Adaptada

1.- Creatividad Original
Es el proceso mediante el cual se llega a una solución sin necesidad de haber visto un modelo con anterioridad. La solución es algo que para usted es lógica y por eso la utiliza.
Generalmente, las personas creativas por naturaleza prefieren (e insisten en) comenzar con una hoja en blanco para solucionar un problema. Esas personas encuentran una satisfacción personal al concebir y desarrollar una solución sin ayuda.

Rechazan casi de manera automática aquellas ideas que otros han tenido o tratado de realizar antes por no ser ideas “frescas”. El creativo siente que el modelo de alguien más se opone a lo que él quiere y se pregunta: ¿Cómo puedo hacer esto de una forma original?

2.- Creatividad Adaptada
Es el proceso en el cual usted toma uno, quizá dos o tres, modelos o enfoques ya existentes y los adapta de acuerdo a la situación. Usted aprende de los demás y hace que las ideas de ellos le sean útiles. Al momento de resolver un problema, una persona con creatividad adaptada prefiere (y confía en), soluciones previas que se le han dado a problemas similares. Este creativo piensa: “¿Para que reinventar la rueda?”

Entienda cuál de estos dos enfoques prefieren y escogen quienes trabajan con usted y luego, aprovéchelo.

¿Cómo puedo ampliar mi perspectiva?

Hágase preguntas al plantearse un problema (cómo, cuándo, por qué, etc). Al ajustar por un momento el contexto en el que quiere tratar el problema, estas preguntas lo llevarán a ver nuevas opciones, posibilidades y soluciones. Tome sesenta segundos (o cinco minutos) para hacer una lista de todas las opciones posibles. No se preocupe por los inconvenientes que estas puedan tener. Quizá sus propias soluciones creativas lo sorprendan.

No tengo ningún talento especial, tan solo soy apasionadamente curioso (Albert Einstein)

CONFIANZA

Inseguridad

Quizá le sorprenda enterarse que muchos de los cientos de profesionales y ejecutivos con los que nos relacionamos han cuestionado su nivel competitivo, preguntándose si son los apropiados para una determinada labor… Sus inseguridades son comunes. Podría parecer que los verdaderos líderes nunca dudan de sí mismos o de sus capacidades, pero un porcentaje muy alto de ellos también enfrentan dudas en algún momento de sus vidas.

A pesar de esto, para liderar a otros de manera confiada, se precisa tener fe en uno mismo. Usted debe creer en sus razones y consejos para hacer las cosas. A menos que crea en sí mismo, en su programa, en sus metas, los demás no sentirán la confianza suficiente para seguirlo.

Preguntas y principios en momentos de incertidumbre.
En situaciones que me producen ansiedad e inseguridad, ¿estoy siendo muy egocéntrico?
La ansiedad asociada con la falta de confianza es con frecuencia un síntoma de egocentrismo. Si usted es egocéntrico, probablemente sea ansioso y viceversa. Al final de cuentas, la ansiedad es sinónimo de egocentrismo. En situaciones que me producen ansiedad e inseguridad, ¿estoy siendo muy egocéntrico? La ansiedad asociada con la falta de confianza es con frecuencia un síntoma de egocentrismo.

Si usted es egocéntrico, probablemente sea ansioso y viceversa. Al final de cuentas, la ansiedad es sinónimo de egocentrismo.

Piense en una situación en la que le gustaría tener más confianza…
¿Tiene en cuenta las necesidades e intereses de los demás?
¿Se centra casi por completo en usted y en no parecer inexperto, débil o indeciso?
¿Desea ofrecerles algo a los demás o conseguir algo de ellos en esta situación?
¿Teme no recibir la atención, el reconocimiento y la aprobación que necesita?
¿Todo el tiempo está pensando en cómo brindarles lo que ellos necesitan para triunfar?

Lo opuesto de amar a los demás no es odiarlos, es más bien ser… egocéntrico.
¿A quién puede pedirle ayuda cuando esta ansioso?
Pregúntese: ¿Quiénes son mis amigos y conocidos, el grupo de personas que pueden orientarme en el área en la cual no soy muy instruido(a). Entre más sepa a cabalidad, más confianza tendrá para admitir lo que no sabe.
¿Cuáles son mis fortalezas, capacidades y talentos?
Otra forma de descubrirlos es preguntarse: ¿Qué he hecho bien en el pasado?
¿En qué campo me siento un experto?
Comience a especializarse en algo, sea lo que sea, ganará una confianza interna desconocida para todos aquellos que viven la vida sabiendo “un poco de todo”.
¿Cuáles son mis fortalezas, capacidades y talentos?
Otra forma de descubrirlos es preguntarse: ¿Qué he hecho bien en el pasado?
¿En qué campo me siento un experto?
Comience a especializarse en algo, sea lo que sea, ganará una confianza interna desconocida para todos aquellos que viven la vida sabiendo “un poco de todo”.
¿Qué actividad estoy realizando cuando me siento mejor?
¿En que aspecto de mi vida deseo un crecimiento individual?
¿Cuál es el enfoque de mi vida?

COMUNICACION

¿Qué mensaje desea comunicar con mayor interés y de manera convincente a alguien en los próximos treinta días?

Cuando esté comunicando su mensaje, el principio más importante que debe recordar es el que está expresado en la regla de oro:
“Así que, todas las cosas que queráis que los hombres hagan con vosotros, así también haced vosotros con ellos”.
Así como quiere que los demás se comuniquen con usted, así mismo comuníquese con ellos. Este es el principio más profundo de la comunicación.
Veamos algunas interrogantes que pueden ayudarnos a comunicarnos de manera efectiva.

¿Quién es mi auditorio?
Tenga muy claro a quien está tratando de convencer. Si es sólo una persona, eso es relativamente fácil. Pero si es un grupo de personas, ese enfoque será más difícil de lograr.

En este caso necesita preguntarse:
¿Quiénes son esos individuos?
¿Cuáles son los denominadores comunes del grupo?
¿Qué necesitan esas personas?
¿Qué quieren?
¿Cuáles son sus luchas?
¿A qué responderán con facilidad?
¿Qué asuntos rechazarán?

Póngase en la posición de sus oyentes, porque esa es la clave para comunicar su mensaje, sin importar el medio que haya elegido para hacerlo

Pregúntese:
¿Cuáles serán los errores de interpretación más probables que tendrán con relación a mi idea?

Esta pregunta no se enfoca en las áreas en las cuales el público estará en desacuerdo con usted, sino en aquellas en las que sencillamente existen más probabilidades de que malentiendan su mensaje.

¿Cuáles son los hechos involucrados y cuáles son los beneficios relacionados con cada uno de esos hechos? ¿Cuáles son los tres o cuatro hechos que usted está tratando de comunicar?
¿Conoce bien los hechos, de una manera vivencial?
Si constantemente se ve obligado a citar “autoridades” y “expertos”, entonces jamás lo verán como un experto a usted.
¿Estoy haciendo que el mensaje sea irresistible? ¿Cuáles son las consideraciones con respecto al valor y al precio del mensaje?
Cada decisión que tomamos es el resultado de un proceso en el cual consideramos el precio de esa decisión contra el valor que percibimos implica tal decisión.

Motivación: Necesidades y deseos.
Cuando comunique su mensaje, concéntrese en la comunicación, no en el contenido. El contenido de su mensaje debe ser tan familiar para usted que pueda restarle atención y más bien concentrarse plenamente en conectarse y comunicarse con su público. El tono en que usted se comunique también jugará un papel importante con relación a cuán bien o mal entendido sea su mensaje.

Lord Chesterfield escribió: “El noventa y nueve por ciento de todas las fricciones de la vida diaria es causado por simples tonos de voz. Cuando un hombre habla, sus palabras comunican sus ideas, el tono de su voz, su estado de humor”.

Lo que usted dice quizá no es tan importante como la forma en que lo dice
“El esposo que le dice a su esposa: ‘Querida, cuando te miro el tiempo se detiene”;
y aquel que dice: “Querida, posees un rostro que detendría un reloj”.