TOMA DE DECISIONES

Aprendiendo el arte de tomar decisiones

La mayoría de las personas deben trabajar constantemente en hacer de la toma de decisiones algo sencillo. Las implicancias de una decisión siempre serán complejas. Muchas veces queremos resolver el cómo, quién, cuánto y cosas por el estilo al mismo tiempo que estamos tomando la decisión.

1.- Se debe clarificar:
¿Qué decisión estoy tratando de tomar?
¿Qué opciones tengo?
Una vez simplificada la esencia de la decisión, usted puede ver las implicaciones desde la perspectiva adecuada.

Antes de continuar, pregúntese:
¿Cuál es la decisión más importante que debo tomar hoy?
Es posible que se encuentre frente a una de estas opciones:
¿Debo irme de vacaciones?
¿Debo casarme?
¿Debo cambiar de trabajo?
¿Debemos tratar de obtener ese nuevo contrato?
¿Debemos contratar a esta persona o despedir a esa otra?

2.- Veamos:
Antes que todo, diferencie los hechos comprobados de los que son simples conjeturas.
- Hechos comprobados
“El mes pasado, la casa de en frente se vendió en 20 millones de pesos”.
- Suposiciones
“Por lo general, las casas de este sector se venden en aproximadamente 20 millones de pesos”.
De alguna manera, los seres humanos tenemos la necesidad de decidir las cosas de inmediato, de concluir, de dejar todo resuelto.

Las situaciones no resueltas nos producen estrés, nuestra mente nos obliga a tomar una decisión apresurada antes de analizar los hechos.
«Una vez que los hechos estén claros, las decisiones surgen» (Peter Drucker).

3.- Preguntas que deben hacerse antes de tomar cualquier decisión:
¿Cómo afectará esta decisión a todas las personas involucradas?
¿Cuál será el impacto a largo plazo de esta decisión?
¿Qué implicaciones legales, morales y éticas atañen a esta decisión?

Legalidad, moralidad, ética:
La legalidad se basa en un código de la ley, la moralidad en un código moral o en la verdad y la ética en estándares aceptados local y culturalmente; por ejemplo, los estándares para hacer negocios. Algo es ilegal, si viola la ley. Algo es inmoral si viola los estándares de moralidad y verdad. Algo no es ético si no está de conformidad con una práctica estándar aceptable.

«Tenga cuidado con el ambiente que escoja… Pues es el que lo formará.
Tenga cuidado con lo amigos que escoja… Pues usted será como ellos» (W. Clement Stone).